Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve AB Direktifleri
     Avukatın El Kitabı

• Yayın Hakkında
• Özellikler
• Yorumlar
• İlave Dosyalar
• Satış/Tedarik

Kapat

---

  Gerekçeli
  İçtihatlı
  Eski ve Yeni Maddelerin Karşılaştırmalı Tablosu
  Uluslararası Tüketici Mevzuatı: İlgili Avrupa Birliği Direktiflerinin Resmi Türkçe Metinleri ve Evrensel Bildirgeler
  İÇİNDEKİLER
  
  YENİ KANUN - ESKİ KANUN............................................. 11
  
  TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
  BİRİNCİ KISIM
  Amaç, Kapsam ve Tanımlar
  Amaç................................................................ Md. 1............ 17
  Kapsam............................................................. Md. 2............ 18
  Tanımlar............................................................ Md. 3............ 19
  
  İKİNCİ KISIM
  Genel Esaslar
  Temel ilkeler...................................................... Md. 4............ 22
  Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar.............. Md. 5............ 27
  Satıştan kaçınma................................................ Md. 6............ 33
  Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler...................... Md. 7............ 34
  
  ÜÇÜNCÜ KISIM
  Ayıplı Mal ve Hizmetler
  BİRİNCİ BÖLÜM
  Ayıplı Mallar
  Ayıplı mal......................................................... Md. 8............ 35
  Ayıplı maldan sorumluluk................................... Md. 9............ 38
  İspat yükü........................................................ Md. 10............ 39
  Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 11............ 43
  Zamanaşımı..................................................... Md. 12............ 48
  
  İKİNCİ BÖLÜM
  Ayıplı Hizmetler
  Ayıplı hizmet................................................... Md. 13............ 49
  Ayıplı hizmetten sorumluluk............................. Md. 14............ 50
  Tüketicinin seçimlik hakları.............................. Md. 15............ 51
  Zamanaşımı..................................................... Md. 16............ 16
  
  DÖRDÜNCÜ KISIM
  Tüketici Sözleşmeleri
  BİRİNCİ BÖLÜM
  Taksitle Satış
  Taksitle satış sözleşmeleri................................. Md. 17............ 54
  Cayma hakkı.................................................... Md. 18............ 57
  Temerrüt.......................................................... Md. 19............ 58
  Erken ödeme.................................................... Md. 20............ 60
  Diğer hususlar.................................................. Md. 21............ 61
  
  İKİNCİ BÖLÜM
  Tüketici Kredileri
  Tüketici kredisi sözleşmeleri............................. Md. 22............ 62
  Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 23............ 64
  Cayma hakkı.................................................... Md. 24............ 65
  Faiz oranı......................................................... Md. 25............ 67
  Sözleşmede değişiklik yapılması........................ Md. 26............ 69
  Erken ödeme.................................................... Md. 27............ 70
  Temerrüt.......................................................... Md. 28............ 72
  Sigorta yaptırılması........................................... Md. 29............ 74
  Bağlı krediler................................................... Md. 30............ 75
  Diğer hususlar.................................................. Md. 31............ 78
  
  ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
  Konut Finansmanı
  Konut finansmanı sözleşmeleri.......................... Md. 32............ 81
  Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü....... Md. 33............ 83
  Temerrüt.......................................................... Md. 34............ 83
  Bağlı krediler................................................... Md. 35............ 86
  Faiz oranı......................................................... Md. 36............ 88
  Erken ödeme.................................................... Md. 37............ 90
  Sigorta yaptırılması........................................... Md. 38............ 91
  Diğer hususlar.................................................. Md. 39............ 93
  
  DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
  Ön Ödemeli Konut Satışı
  Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri................... Md. 40............ 95
  Şekil şartı......................................................... Md. 41............ 96
  Teminat........................................................... Md. 42............ 98
  Cayma hakkı.................................................... Md. 43.......... 100
  Konutun teslimi................................................ Md. 44.......... 102
  Sözleşmeden dönme......................................... Md. 45.......... 103
  Diğer hususlar.................................................. Md. 46.......... 106
  
  BEŞİNCİ BÖLÜM
  Diğer Tüketici Sözleşmeleri
  İş yeri dışında kurulan sözleşmeler..................... Md. 47.......... 106
  Mesafeli sözleşmeler......................................... Md. 48.......... 112
  Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli
  sözleşmeler...................................................... Md. 49.......... 117
  Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti
  sözleşmeleri..................................................... Md. 50.......... 121
  Paket tur sözleşmeleri....................................... Md. 51.......... 127
  Abonelik sözleşmeleri....................................... Md. 52.......... 133
  Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen
  promosyon uygulamaları................................... Md. 53.......... 136
  
  BEŞİNCİ KISIM
  Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması
  Fiyat etiketi...................................................... Md. 54.......... 140
  Tanıtma ve kullanma kılavuzu........................... Md. 55.......... 143
  Garanti belgesi................................................. Md. 56.......... 145
  İhtiyari garanti.................................................. Md. 57.......... 147
  Satış sonrası hizmetler...................................... Md. 58.......... 149
  Tüketicinin bilinçlendirilmesi............................ Md. 59.......... 152
  Tüketici ödülleri............................................... Md. 60.......... 153
  
  ALTINCI KISIM
  Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar
  Ticari reklam.................................................... Md. 61.......... 155
  Haksız ticari uygulamalar.................................. Md. 62.......... 158
  Reklam Kurulu................................................. Md. 63.......... 160
  
  YEDİNCİ KISIM
  Tüketici Kuruluşları
  BİRİNCİ BÖLÜM
  Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi
  Tüketici Konseyi.............................................. Md. 64.......... 165
  Reklam Konseyi............................................... Md. 65.......... 165
  
  İKİNCİ BÖLÜM
  Tüketici Hakem Heyeti
  Kuruluşu ve görev alanı.................................... Md. 66.......... 166
  Raportör.......................................................... Md. 67.......... 169
  Başvuru........................................................... Md. 68.......... 170
  İnceleme.......................................................... Md. 69.......... 173
  Karar ve karara itiraz........................................ Md. 70.......... 173
  Huzur hakkı ve ücreti........................................ Md. 71.......... 176
  Diğer hususlar.................................................. Md. 72.......... 176
  
  SEKİZİNCİ KISIM
  Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler
  Tüketici mahkemeleri....................................... Md. 73.......... 177
  Üretimin veya satışın durdurulması ve malın
  toplatılması...................................................... Md. 74.......... 181
  Denetim........................................................... Md. 75.......... 182
  Tüketici ürünü ve hizmet denetimi..................... Md. 76.......... 183
  Ceza hükümleri................................................ Md. 77.......... 184
  Uzlaşma........................................................ Md.77/A.......... 188
  Cezalarda yetki ve itiraz.................................... Md. 78.......... 190
  
  DOKUZUNCU KISIM
  Çeşitli Hükümler
  Yiyecek taklidi ürünler ..................................... Md. 79.......... 191
  Piramit satış sistemleri...................................... Md. 80.......... 192
  Test, muayene ve analizler................................ Md. 81.......... 193
  Ödenek............................................................ Md. 82.......... 194
  Diğer hükümler................................................ Md. 83.......... 194
  Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler....... Md. 84.......... 195
  Kadro ihdası..................................................... Md. 85.......... 196
  Yürürlükten kaldırılan hükümler........................ Md. 86.......... 196
  Geçiş hükümleri........................................... Geç.Md.1.......... 197
  Yürürlük.......................................................... Md. 87.......... 199
  Yürütme.......................................................... Md. 88.......... 199
  
  BU KANUN İLE İLGİLİ AVRUPA BİRLİĞİ DİREKTİFLERİ
  (84/450/EEC) ALDATICI REKLAMLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 97/55/EC ve 2005/29/EC tarafından)
  (85/374/EEC) ÜRÜN SORUMLULUĞU HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 99/34/EC tarafından)
  (85/577/EEC) İŞYERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER (KAPIDAN SATIŞLAR) HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Mülga - 2011/83/EU tarafından)
  (87/357/EEC) OLDUKLARINDAN FARKLI GÖRÜNEN MALLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ
  (90/314/EEC) PAKET TURLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ
  (93/13/EEC) HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA AB DİREKTİFİ (Değişti - 2011/83/EU tarafından)
  (97/7/EC) MESAFELİ SÖZLEŞMELERE