Toplam Kalite Yönetimi
     ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemleri

• Yayın Hakkında
• Özellikler
• Yorumlar
• İlave Dosyalar
• Satış/Tedarik

Kapat

---

  Gözden geçirilmiş 4. Baskısını yapan kitap; fakülteler, yüksek okullar ve meslek yüksekokulları müfredatlarında Kalite, Kalite Yönetimi, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Yönetim Sistemleri gibi farklı isimlerde verilmekte olan derslere uygun olarak hazırlanmıştır.
  
  Kitapta, kalitenin kavram olarak doğuşu, günümüzdeki anlamı, uygulama alanları, ilişkili kavramlar, kalitenin zaman içindeki gelişimi sürecinde geçirdiği evrim, iş dünyasına ve yönetim olgusuna kazandırdığı dinamizm ile ilgili detaylar akıcı ve güncel bir içerikle okuyucuya aktarılmaya çalışılmıştır.
  
  Bu kitap, öğrenciler ve araştırmacılar ile kalite konusunda bilgi ve kültürünü artırmak isteyen özel sektör yönetici ve çalışanları, sivil toplum örgütleri ve kamu kurumları yöneticileri başta olmak üzere konuya ilgi duyan herkese hitap etmektedir. Bu nedenle kitabın hazırlanmasında tüm ilgililere faydalı olabilmesi hususuna özen gösterilmiş ve konu anlatımları yer yer mizahi yaklaşım ile ele alınarak konuların daha da anlaşılır hale gelmesine çalışılmıştır.
  
  Konu Başlıkları
   Kalitenin Tarihi: Nereden Nereye
   Kalitenin Kavramsal Gelişimi
   Toplam Kalite Yönetiminin Gelişimi
   TKY ve Geleneksel Yönetim İlişkisi
   TKY Uygulamaları ve Kalite Öncüleri
   Kalite Ödülleri
   Toplam Kalite Yönetiminin Engelleri
   TKY Başarısının Arka Planı
   Toplam Kalite Yönetiminin Gerekleri
   TKY'nin Araç ve Teknikleri
   ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi
   Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamı