Kentsel Lojistik
     En Yüksek Müşteri Memnuniyetini En Düşük Maliyetle Karşılama Sanatı

• Yayın Hakkında
• Özellikler
• Yorumlar
• İlave Dosyalar
• Satış/Tedarik

Kapat

---

  Ürünleri satmak kadar lojistiğini sağlamanın da ne kadar
  önemli olduğu, bilinen bir gerçektir. Ürün ne kadar kaliteli
  olursa olsun eğer doğru zamanda, doğru yere, doğru miktarda,
  hasarsız ve doğru belge ile gelmezse müşteri memnuniyeti
  olumsuz yönde etkilenmektedir. Lojistik en yüksek müşteri
  hizmet düzeyini en düşük maliyetle karşılama sanatıdır. Her
  farklı durum için farklı çözümlerin geliştirilmesi gerekir. Bu
  değişkenlik çalışanlar açısından lojistiği, çok zevk alınan ve
  genellikle vazgeçilemeyen bir faaliyet alanı haline getirir.
  Kentsel lojistik, lojistiğin özel bir alanı olup artan kentleşme ile
  çok daha önemli hale gelmektedir. Kentler hem iş hem yaşam
  alanıdır. Kentsel lojistiğin taraflarından biri olan ürün
  gönderenler ile taşıyanlar her noktaya en kısa sürede en düşük
  maliyetle ulaşmak ister. Kentsel lojistiğin diğer bir tarafını
  oluşturan kentliler ise hava kirliliği, gürültü, trafik sıkışıklığı
  olmadan sağlıklı ve güvenli bir yaşam ortamında yaşamak
  ister. Kent yöneticileri ise bu iki farklı talebi dengelemek
  durumundadır. Söz konusu farklı amaçları lojistik açısından
  uzlaştıran kavram Kentsel Lojistik'tir.
  Artık üniversitelerimizin seçmeli dersleri arasında yer alan
  Kentsel Lojistik dersi için bir kaynak kitap yazılmıştır ve
  öğrencilerimiz geniş ölçüde bu kitaptan yararlanacaktır.
  Kentsel Lojistik master planları yaptıran yerel yöneticiler için
  de bir referans kitap olacaktır. Bu konudaki boşluğu görerek
  bu kitabı bizlere kazandıran Lütfi Saka'ya teşekkür ediyorum.
  Prof. Dr. Mehmet Tanyaş
  Maltepe Üniversitesi Uluslararası Ticaret ve Lojistik
  Yönetimi Bölümü Başkanı
  Lojistik Derneği (LODER) Başkanı
  Lojistiği vücudun organlarına yapılan kan dağıtımına
  benzetebiliriz, akışın kesildiği noktada hayat durur. Yediğimiz
  yemekten, içtiğimiz suya, okuduğumuz kitaptan giydiğimiz
  elbiseye kadar malzemelere ve hizmete erişim imkanımızı
  oluşturan unsur, kentsel lojistiktir. Kalabalık nüfuslu
  bölgelerde, tüketimin yarattığı, doğal bir lojistik işlem hacmi
  yoğunluğu söz konusudur. Bu yoğunluğun sosyal yaşam ve iş
  yaşam kalitesi üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak, yüksek
  bir farkındalık ve bunun sonucu planlama ile mümkün
  olabilir. Böyle etkin bir planlamayı yapabilmek için, işletme
  sahiplerinden çalışanlara, kanun koyuculardan tüketicilere,
  öğrencilerden eğitimcilere tüm bireylerin yüksek bir
  farkındalık sahibi olması gereklidir. Bu kitabın sağlayacağı en
  büyük katkılardan birinin, bu olacağını düşünüyorum.
  Kentsel lojistik yumağında farklı tedarik zincirlerinin ve farklı
  kısıtların kesişmesi söz konusudur. Bu yüzden sonuç
  mükemmel bir sistem olmasa da, sağlanacak küçük
  iyileşmeler, toplamda büyük bir rahatlama sağlayabilir. Büyük
  şehirler içerisindeki yaşamı zorlaştıran önemli unsurlardan
  biri, trafik yoğunluğudur. Sahaların etkin kullanımı, trafik