Havaalanı Faaliyetleri ve Stratejik Yönetim İle İnsan Faktörü

• Yayın Hakkında
• Özellikler
• Yorumlar
• İlave Dosyalar
• Satış/Tedarik

Kapat

---

  Havaalanı işletmeciliği, hizmet yoğun bir alanda faaliyet göstermektedir. Havacılık, profili
  yüksek bir müşteri kitlesini içerdiğinden hizmetin kalitesi ve hizmet verenin performansı her
  zaman tatminkar olmak zorundadır. Bu beklentiyi karşılamak için, doğru zamanda, hatasız,
  etkin maliyetli çözümler bulan, işe uygun, teknik bilgi odaklı ve nitelikli insan kaynağı
  gerekmektedir. Havaalanı sisteminde insan kaynağının stratejik olarak yönetilmesi bu nedenle
  son derece önem taşımaktadır.
  Hava trafiğinin dönemsel dalgalanmalarla birlikte hızla artması, havalimanlarını hem
  kapasitelerini genişletmeye hem de mevcut kapasitelerini daha verimli kullanmaya
  zorlamaktadır. Kapasitenin fiziksel olarak iyileştirilmesi mümkün değilse, değerli veya kıt
  kaynaklar etkin bir şekilde kullanılmak zorundadır.
  Bu kitabın yazılış amacı, havaalanı donanımını teknik ve yapısal olarak anlatmak, havalimanı
  ortak çalışma alanları ve havalimanı faaliyetlerini açıklayarak, endüstrideki değişimi, stratejik
  yönetim modeli ile ele almak ve entelektüel sermayeden daha fazla fayda sağlayabilmek için
  yapıcı öneriler getirmektir.